小微企业IT基础环境常见问题Top10
前言:
小诺爱悌在近十多年的IT服务实践中,积累了一些常见的IT基础环境问题,现将其中较为典型和常见的梳理出来,供小微企业用户参考。
同时,我们所面临的问题,和提出的方案,也仅适用一部分场景,不能代替所有的可能性,加上小编能力有限,水平一般,在梳理时,难免有偏颇和不足,希望和更多的用户、同业伙伴交流,互通有无,共同努力,让小微企业的IT环境,越来越稳定、高效、安全。
接下来,将分10期,将一些典型问题,将其现象、成因、隐患,以及改进思路,简述给大家(连载)。
Top10 家用无线路由器办公用,网络稳定性差
在接到一些客户反馈办公网络故障时,客户在电话里描述的状态,往往是,我们断网了怎么办?或者我们的办公网络时快时慢怎么办?再或者,我们的网巨慢,收发微信消息都转圈圈,咋整?更有甚者,我们只当公司的WiFi不存在,用自己的流量,反正流量多得用不完......
以上种种问题的反馈,工程师到现场勘测,发现有一大部分小微客户,十几人或几十人办公用,路由器竟然用一台家用无线路由器。还有个别用户说,这是某领导推荐的,当工程师提出建议,需要升级成企业级网络设备时,客户还质疑说,原来一直用这台呀,一直好好儿的,没啥问题,我们领导家也用这一模一样的,倍儿快,为啥最近就不行了呢?
往往,给客户解释说,家用路由器的配置低,转发能力、带机量、支持的路由协议,都比不上企业级,客户听到这些专业名词,也是一头雾水......
啥呀,别跟我说这些,直接说怎么办?
企业级如果是做无线覆盖,通常建议用AC+AP的模式,我们会依据客户的情况,给出升级设备的方案,供客户参考选择。
针对签约IT外包的用户,我们还提供两周的试用设备,让客户切实体验升级带来的变化;
在此,我们不必展开叙述那些生硬的技术参数,以及这里边的区别。
打个简单的比方,小轿车和公交车的不同,家用时人员和设备少,小轿车一样的家用路由器就可以满足,企业用户数和设备量多,应用也多,就得用座位多的公交车(企业级网络设备)。
如果您的办公室,也有类似现象,可以联系我们,共同探讨,找到适合您的解决方案;
还有一些朋友疑问,咋识别我们当前用的,是不是家用设备呢?
家用路由器从外观上看,大概就长这么个样子,一个带着好几根天线的盒子,天线数再多,也是家用设备,不要轻易相信销售方提供的参考,商用场景,或者100平米以上的住所,想要实现稳定的无线覆盖,都不适合用一台这样的设备做全覆盖;
小诺爱悌,愿您的办公网络顺畅、安全,不再是您正常业务交流的羁绊和障碍。