小诺爱悌专项弱电运维服务介绍
服务内容 ：
对整套或部分弱电系统或相关设施做监测、预防及故障排除工作
针对的对象包括：
1、弱电机房或弱电井内的网络和服务器机柜、服务器和网络设备的物理监测、PDU、网络配线架、语音配线架、网络跳线、
UPS主机与UPS电池、精密空调温控系统、防静电地板、温湿度监测仪表等；
2、企业办公室空间的门禁、可视对讲、安防监控的硬盘录像机、集团电话交换机等；
3、写字楼或园区的道闸、闸机系统、楼宇对讲系统、停车场系统、手机信号放大设备等；
4、校园、实验室或医院等机构的各类检测仪器、计费系统、排队系统、广告发布系统、园区网络等；
5、大小会议室、会场、多媒体室的音视频系统、音视频矩阵、视频会议系统、多媒体系统等；
提供设备的定期维护、保养、检修，对主机、存储设备的日常监控，设备的运行状态监控，故障处理，操作系统维护，补丁升级等，确保整个弱电系统的稳定运行。
同时对用户现有的弱电系统基础资源进行监控和管理，及时掌握系统资源现状和配置信息，反映系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的智能化运行环境，从而保证企业弱电系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。
运维服务流程
各个系统运维服务进行标准化管理，建立完善的值班制度和维修保养规则，值班人员必须认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修；
可采用技术人员现场值守，或定期巡检结合故障现场服务；
同时规定标准化维保时间和运维服务时间，严格按照要求执行；
如提供24小时维保热线，在接到运维服务后，派专业工程师规定时间内到达现场等。
